PRIMEIRA COMPRA? USE O CUPOM SEVILHA10 3 X SEM JUROS & 5% OFF PIX FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 399

A Sevilha Wine valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo cliente

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Dados necessários para faturamento e entrega dos pedidos.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;

  • Informações do dispositivo e navegador;

  • Páginas acessadas e tempo de navegação;

  • Cookies e tecnologias similares.

Esses dados são coletados para melhorar sua experiência, garantir segurança e viabilizar nossos serviços.


2. Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Realizar pagamentos e faturamento;

  • Enviar comunicações sobre pedidos, entregas e atendimento;

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;

  • Melhorar sua experiência no site;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.

A Sevilha Wine utiliza seus dados apenas quando necessário e de forma transparente.


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, como:

  • Operadoras de pagamento;

  • Transportadoras e empresas de logística;

  • Plataformas de tecnologia e hospedagem do site;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Sevilha Wine não vende nem comercializa seus dados pessoais.


4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, contratuais e para prestação adequada dos nossos serviços.


5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a funcionalidade do site;

  • Personalizar sua experiência;

  • Analisar o desempenho e uso da plataforma;

  • Oferecer conteúdos e ofertas relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;

  • Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado abaixo.


7. Proteção de Dados de Menores

A Sevilha Wine não realiza vendas para menores de 18 anos. Ao utilizar nosso site, você declara ser maior de idade ou estar utilizando sob supervisão de um responsável legal.


8. Alterações nesta Política

A Sevilha Wine poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais.

Recomendamos a revisão periódica desta página.


9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

Sevilha Wine
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sábado das 09h ás 20h  - Não temos atendimento aos domingos e feriados.