Na Sevilha Wine, oferecemos formas de pagamento seguras e práticas para garantir uma experiência de compra simples e confiável.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras conforme disponibilidade no checkout;
As compras podem ser parceladas, com o número máximo de parcelas e valor mínimo definidos no momento da finalização do pedido;
A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora do cartão.
O pagamento via PIX é aprovado rapidamente, proporcionando maior agilidade na liberação do pedido;
Após a finalização da compra, será exibido o QR Code ou chave PIX para pagamento;
O prazo para pagamento é informado no momento da compra. Após esse período, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
A Sevilha Wine realiza entregas em todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e serviços logísticos especializados, garantindo segurança e qualidade no transporte dos seus vinhos.
O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento;
O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra, de acordo com o CEP informado e a modalidade de frete escolhida;
Os prazos são estimativas e podem sofrer variações devido a fatores logísticos externos.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega, peso, volume e modalidade escolhida;
O custo e prazo estarão disponíveis no checkout antes da finalização do pedido.
As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira;
É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos no local para receber o pedido e assinar o comprovante de entrega;
Em caso de ausência, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega, conforme política da transportadora.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega;
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
Se o produto apresentar sinais de avaria no momento da entrega, recomendamos:
Recusar o recebimento imediatamente; ou
Caso perceba após o recebimento, entrar em contato com nossa Central de Atendimento em até 3 (três) dias corridos.
Todos os pedidos da Sevilha Wine são cuidadosamente embalados para garantir a integridade dos vinhos durante o transporte, preservando sua qualidade até a entrega.
